QR Fattura Svizzera: Checklist 2026

27 Febbraio 2026 | 12 min lettura | Guida Pratica | Scritto da Team Qerre

Aggiornato il 27 Febbraio 2026

"Ho generato una QR-Fattura, il cliente l'ha scansionata con l'app bancaria e il pagamento è stato rifiutato. Cosa ho sbagliato?"

Questa domanda arriva più spesso di quanto pensi. E la risposta, nella maggior parte dei casi, è una combinazione sbagliata tra tipo di IBAN e tipo di riferimento. Oppure un indirizzo non strutturato che dal 30 settembre 2026 causerà rifiuti sistematici da parte delle banche.

La QR-Fattura non è complicata, ma ha regole precise. E chi le ignora paga il prezzo in pagamenti ritardati, fatture respinte e clienti confusi.

Se usi Qerre per generare le tue QR-Fatture, il generatore gestisce molte regole in automatico. Ma capire cosa succede dietro le quinte ti aiuta a evitare errori nei dati inseriti.

Se cerchi una guida sui QR code marketing con analytics, vai alla guida completa ai QR dinamici 2026.

Come Funziona la QR-Fattura (Il Meccanismo Reale)

La QR-Fattura è un documento cartaceo o PDF con una sezione di pagamento standardizzata. Il codice Swiss QR non porta a un sito: contiene direttamente i dati del pagamento (IBAN, importo, valuta, riferimento, indirizzi).

Quando il cliente scansiona dall'app bancaria, l'ordine di pagamento viene precompilato. Il cliente conferma e il pagamento parte. Nessun redirect, nessun server intermedio.

Il sistema è regolato da SIX Interbank Clearing secondo standard ISO 20022. Se anche un solo campo non rispetta il formato richiesto, la banca può rifiutare il pagamento.

La Novità 2026: Indirizzi Strutturati Obbligatori

Dal 21 novembre 2025, con le Implementation Guidelines versione 2.3, è stato introdotto l'obbligo di indirizzi strutturati (Tipo S). Il periodo transitorio termina il 30 settembre 2026.

In pratica, non basta più scrivere l'indirizzo in righe libere. Devi separare i campi:

Prima (Tipo K - non strutturato):
  Riga 1: Via Roma 15
  Riga 2: 6900 Lugano

Dopo (Tipo S - strutturato):
  Via: Via Roma
  Numero civico: 15
  CAP: 6900
  Citta: Lugano
  Paese: CH

Questo vale sia per creditore sia per debitore. Dopo il 30 settembre 2026, le banche possono rifiutare fatture con formato vecchio.

IBAN vs QR-IBAN: Quale Usare e Quando

In Svizzera esistono IBAN normali e QR-IBAN. Sembrano simili ma non sono intercambiabili con i riferimenti.

Controllo rapido: guarda 5° e 6° carattere dell'IBAN. Se trovi 30 o 31, è QR-IBAN.

• CH93 00762 0110 0240 3178 -> IBAN normale
• CH44 30808 0000 0000 5765 3 -> QR-IBAN

Regola tassativa:

QR-IBAN va usato solo con Riferimento QR (QRR).

IBAN normale va usato con SCOR o NON.

Se mescoli combinazioni sbagliate, il pagamento viene rifiutato.

I 3 Tipi di Riferimento (e gli errori che causano rifiuti)

QRR - Riferimento QR

Formato: 27 cifre numeriche con cifra di controllo Modulo 10 ricorsivo. Da usare solo con QR-IBAN.

Esempio: 21 00000 00003 13947 14300 09017

SCOR - Creditor Reference

Formato: RF + 2 cifre controllo + fino a 21 caratteri alfanumerici (ISO 11649). Da usare solo con IBAN normale.

Esempio: RF18 5390 0754 7034

NON - Nessun riferimento

Da usare solo con IBAN normale. Utile su volumi bassi o riconciliazione manuale.

La regola chiave: il tipo di riferimento è legato al tipo di IBAN. Non è una preferenza.

Checklist di Conformità in 8 Step

Segui questi step per ogni QR-Fattura e riduci i rifiuti operativi.

Step 1: Verifica il tipo di IBAN

Definisci subito se stai usando IBAN normale o QR-IBAN: da qui dipendono tutti i campi successivi.

Step 2: Scegli il tipo di riferimento corretto

• QR-IBAN -> QRR
• IBAN normale con riferimento -> SCOR
• IBAN normale senza riferimento -> NON

Step 3: Inserisci indirizzi in formato strutturato

Creditore e debitore con campi separati (nome, via, numero, CAP, città, paese). Evita formati liberi.

Step 4: Verifica importo e valuta

Valute ammesse: CHF o EUR. Importo con due decimali (1250.00).

Step 5: Compila informazioni supplementari se necessarie

Campo massimo 140 caratteri. Va inserito in generazione, non aggiunto a mano su stampa.

Step 6: Genera e verifica visivamente

• IBAN sotto voce conto corretto
• Riferimento coerente con formato previsto
• Indirizzi completi e leggibili
• Importo/valuta corretti
• Croce svizzera presente nel QR

Step 7: Testa la scansione con app bancaria

1. Riconoscimento senza errori
2. Precompilazione completa campi
3. Coerenza di IBAN, importo, riferimento e indirizzi

Step 8: Archivia e conserva per 10 anni

Secondo art. 958f CO svizzero, conserva fatture emesse e ricevute per 10 anni dalla fine dell'esercizio fiscale.

Gli Errori Che Fanno Rifiutare le Fatture

Combinazione IBAN/riferimento sbagliata. Errore numero uno e causa frequente di rifiuto.

Indirizzi non strutturati. Da dopo il 30 settembre 2026 il rischio rifiuto diventa sistematico.

Cifra di controllo QRR errata. Non calcolare a mano: usa un generatore conforme.

Caratteri non supportati nel QR. Alcuni caratteri speciali possono rompere la lettura.

Formato stampa errato. Sezione pagamento 210 x 105 mm, carta bianca non riflettente, stampa almeno 300 DPI.

Importo senza due decimali. Il validatore non accetta formati non conformi.

Uso fuori perimetro valuta/paese. La QR-Fattura supporta CHF/EUR verso conti CH/LI.

QR-Fattura e QR Dinamico: Due Mondi Diversi, Una Piattaforma

La QR-Fattura è uno standard bancario per pagamenti: niente analytics, niente redirect, niente modifiche post-generazione.

Il QR dinamico è uno strumento marketing: URL modificabile, analytics, tracciamento interazioni offline-to-online.

Qerre offre entrambi per coprire bisogni diversi. Se il cliente chiede "QR per la fattura", non è lo stesso caso del "QR per brochure".

Per la parte marketing leggi la guida completa ai QR dinamici 2026.

FAQ

Una Fattura Corretta È una Fattura Pagata

La QR-Fattura non è un ostacolo burocratico: è uno strumento che accelera i pagamenti se i dati sono conformi.

Segui gli 8 step, verifica IBAN/riferimento, usa indirizzi strutturati e testa sempre con app bancaria prima dell'invio.

Se ti servono anche QR marketing modificabili e tracciabili, usa una piattaforma dedicata ai QR dinamici.